Achtergrond: de overstap naar refurbished
Onder druk van krimpende ICT-budgetten en groeiende duurzaamheidseisen kozen meerdere schoolbesturen twee jaar geleden bewust voor refurbished laptops. De stap was voor velen spannend: zouden de devices goed genoeg zijn voor dagelijks gebruik door leerlingen en leraren?
"We hadden verwacht wat meer storingen. Maar de refurbished laptops presteren vergelijkbaar met de nieuwe devices die we voorheen kochten, voor de helft van de prijs."
Resultaten na twee jaar
Na twee jaar tekent zich een duidelijk positief beeld af:
- Gemiddelde besparing van 50% op de aanschafkosten per apparaat
- Storingspercent vergelijkbaar met nieuwe hardware (2 tot 3%)
- Klanttevredenheid bij leraren: 7.8 gemiddeld op een schaal van 1 tot 10
- CO2-footprint van ICT-aankopen 65% lager dan bij nieuwe apparatuur
Kritieke succesfactoren
De scholen die het best scoorden hadden een aantal dingen gemeen:
- Keuze voor Grade A of A+ refurbished (minimale slijtage)
- Selectie van gecertificeerde refurbishers met 12 tot 24 maanden garantie
- Standaardisatie op een of twee modellen per schooljaar voor eenvoudiger beheer
- Duidelijke afspraken over datawissing en GDPR-compliance
Aanbevelingen voor andere scholen
Op basis van de ervaringen adviseren de schoolbesturen om te beginnen met een pilot van 50 tot 100 apparaten, een gecertificeerde refurbisher te selecteren, en bij de keuze niet alleen op prijs te letten maar ook op de kwaliteit van garantie en support. De ervaringen laten zien dat circulaire ICT-inkoop in het onderwijs zowel financieel als duurzaam de moeite waard is.